Nuevo número de atención de usuarios
Informamos que a partir de Febrero el SAG colocó en funcionamiento un nuevo número de atención de usuarios, se trata del 600 818 1724.
La atención del Call Center es de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.
Las llamadas son atendidas por dos operadoras, quienes fueron capacitadas especialmente para responder las consultas de los usuarios SAG.
Esta iniciativa busca mejorar la atención de los usuarios a través de un sistema más eficiente y oportuno, que permita dar respuestas rápidas, precisas, y llevar un registro de las atenciones realizadas.
Actualmente, se está trabajando en la habilitación de un sistema de buzón donde se registrarán las llamadas entrantes que se generen los días Sábados y Domingos.
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